免費爽點外送！消費者「完全不用付錢」暗黑手法曝光 客服無奈認了「已是公開的秘密」
現代人越來越依靠外送平台，只要在家動動手指，美味餐點就能迅速送到家，真的相當方便，然而在這之中卻出現不肖人士鑽漏洞詐騙，讓店家飽受困擾。日前就有一位網友分享一個針對熊貓外送的「暗黑招數」，輕鬆就能吃到免費餐點，此舉曝光也被罵翻。
（圖片來源：ETtoday新聞雲）
原PO在Threads上發文表示，只要透過Foodpanda外送平台點餐，並專門點選滷味、鹽酥雞等品項繁多的餐點，在收到餐點後，以「送錯訂單」為由向客服投訴，聲稱「多數餐點都不是原本點選的」，由於這類餐點品項複雜，實際無法完全核對，因此容易獲得退款，這樣一來就能用0元吃到美食。
知名YouTuber「RJ廉傑克曼」看到這則貼文後相當不滿，嚴厲抨擊這種行為，並呼籲foodpanda提告，而其他網友們也紛紛撻伐，「沒錢就不要點外送阿」、「這種錢也要貪真可悲」、「早晚會有報應」。
（圖片來源：ctwant）
值得一提的是，有關外送訂餐爭議其實層出不窮，過去就有一位店家指出，遇到有顧客點咖哩牛肉麵，送達後竟以「麵沒有鹹味」為由向外送平台投訴，導致他們因出餐失誤這個理由，而拿不到款項，店家對此十分氣憤，甚至質疑「客人拍幾張照片，你們就能知道麵沒有鹹味？」。
（圖片來源：TVBS新聞）
根據《NOWnews今日新聞》報導，某外送平台客服人員透露，這類手法其實已是公開的秘密，奧客最常見的藉口就是「遺漏餐點」和「送錯餐點」，由於是網路客服，無法即時確認，平台多半只能接受申訴並退款。不過她也提醒，若發現用戶惡意詐欺，帳號將會被永久停權。
（圖片來源：ETtoday新聞雲）
真的很不可取！！！！大家千萬別這樣做～