靠兩條狗救命!65歲獨居老婦「中風後行動不便」無子女顧 家中「快遞紙盒堆成山」:我不敢出門
隨著邁入高齡化社會,長者獨居的情況也有明顯的成長!近日一位65歲曾經中風的老奶奶,長期依靠網購買食物、日常用品生活,不料近日快遞公司因為沒辦法「送貨上門」,導致她生活非常不便...消息一出,也掀起網友熱議!
示意圖來源:達志影像
來自中國的王女士今年65歲,育有一女,離異後獨居在梨園醫院小區,日常與收養的兩隻流浪狗為伴。
5月25日下午,記者來到王女士家探訪,準備推門進入發現有不少雜物堵在門後,大門只能開到一半。進入後記者看到,屋裡堆滿了各種生活用品和垃圾,其中不少是快遞紙盒。「真是不好意思,家裡實在太亂連個坐的地方都沒有。」王女士顫顫巍巍往裡走去,由於空間狹窄,只能側身通過。倚靠在雜物旁,她向記者說起自己的經歷。
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快遞公司是否有義務送貨上門?《快遞暫行條例》規定,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。郵政快遞客服人員介紹,他們能提供送貨上門服務,但目前投遞員會先默認投遞到收貨地址附近的代收點。
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如果需要送貨上門,可以關注物流信息,當快件到達區域攬投部時致電投遞員表達訴求,不過王女士表示:「我實在不知道怎麼找這些信息,之前的快遞員人很好,現在這個還沒打過照面,不知道怎麼聯繫他。」
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隨後,記者致電郵政快遞武昌岳家嘴第二攬投部,反映相關訴求。網點負責人張經理介紹,負責王女士所住區域的快遞員剛入職不久,確實不熟悉業務和相關情況,此前沒有接到王女士反映,就依照慣例將快遞放到了代收點。「她這樣的情況確實要多照顧。」張經理記下了王女士家具體地址,承諾將叮囑快遞員送貨上門。
資料來源:今日頭條